Abbiamo ricevuto la tua richiesta di reso.

Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini ed eventuali accessori (le scarpe devono essere restituite nella loro confezione originale).

È necessario includere all'interno del pacco di reso la documentazione cartacea che hai ricevuto con il tuo ordine.

Per spedire il tuo reso puoi utilizzare la scatola dell'ordine o una confezione altrettanto resistente.

Il corriere passerà nella data e nella fascia oraria da te indicate durante la richiesta di reso.

Potrai tracciare il tuo reso dal tracking che riceverai nella mail di conferma.

N.B.: Sul pacco non dovrà essere applicata nessuna etichetta e non dovrà essere indicato nessun indirizzo di spedizione.

Dopo aver ricevuto il tuo reso verificheremo che tutte le condizioni siano state rispettate prima di accettare i prodotti.

In caso di esito positivo, ti invieremo un'email per confermarti il reso e la disposizione del rimborso.